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マーケット リサーチ
コアに専念し、それ以外はアウトソーシング今のビジネス環境における変化は目覚しく複雑化しており、常に市場の新しいニーズに迅速に適応して行かなければなりませんが、同時に戦略の目標への努力も怠ることはできません。ビジネスのグローバル化に伴って、テクノロジーサービスのライフサイクルの中で、企業は競争相手に打ち勝つべくして有効的な方法や活路を見出し続けなければならなりません。非コア業務をアウトソーシングすることによって、企業にコア業務に専念して柔軟に業務を調整しながら発展させることができます。そのためアウトソーシングは次第に企業にとってコア業務の専念を可能にし、競争力を高める手法という位置づけとして定着しています。
アウトソーシングはグローバルな競争市場の中で以下の要点において優位になることを提供します。その内容とは：
- クライアントの期待に沿う柔軟な管理体制
- リアルタイムに市場の動きを捉える
- 市場範囲の拡大を図る
- 経営コストを減らし、より予想しやすくする
- 多様な専門分野と資源
- 生産力を高める
- ビジネスプロセスの継続的な改善
- 不必要なキャピタル投資をせずして最新で最高のテクノロジーが享受できる
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エベレスト研究所によると、アウトソーシングの面でBPOはまだ初期的な段階であるにもかかわらず、既にアウトソーシング市場の三分の一以上を占めています。2005年には、アメリカのアウトソーシング市場は3,620億米ドルに達し、BPOはその中で36％を占め、1,290億米ドルに達しました。
ここでわかるように、BPOの市場の先行きは明るいもので、BPOは将来に渡ってずっと継続的な成長を遂げることが有望視されています。今まさにアウトソーシングを検討するべき時なのです！